İade ve Değişim Şartları

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan Genç Oto olarak, satın aldığınız Volvo kamyon çıkma parçalarında belirtilen şartlar dahilinde iade ve değişim imkânı sunuyoruz.

İade Koşulları:

✅ Ürün Hatası: Satın aldığınız parça, belirtilen özelliklere uymuyor veya hatalı ise, 7 gün içinde iade edebilirsiniz.

✅ Eksiksiz ve Kullanılmamış Ürün: İade edilecek parçanın orijinal haliyle, eksiksiz ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

✅ Fatura ile Birlikte İade: İade işlemlerinde, ürünle birlikte orijinal faturanın gönderilmesi zorunludur.

İade Süreci:

1️⃣ İade talebinizi bizimle iletişime geçerek bildirin.

2️⃣ Onaylandıktan sonra, ürünü belirtilen adrese güvenli bir şekilde kargolayın.

3️⃣ Ürün firmamız tarafından incelendikten sonra, değişim veya iade süreci başlatılır.

İade Edilemeyen Ürünler:

❌ Özel siparişle temin edilen parçalar

❌ Montajı yapıldıktan sonra hasar gören veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler

İade ve değişim süreci hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz!